#RUMBO AL LICENCIAMIENTO
Ser estudiante del IESTP – CMVO, es contar todas las herramientas e implementos que nos forman como profesionales con alta responsabilidad del mañana que espera nuestra sociedad.
#Infraestructura, Ciencia, Compromiso, Tecnología y Responsabilidad Social.
LIBRO VIRTUAL DE RECLAMACIONES Y QUEJAS
Lamentamos el malestar generado, para darte una respuesta oportuna por favor completa la siguiente información de manera obligatoria en los campos con *
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), contamos con un Libro de Reclamaciones y Quejas Virtual a tu disposición, para lo cual deberás tener en cuenta lo siguiente:
-RECLAMO: Se realiza cuando el consumidor no se encuentra conforme con el producto adquirido o con el servicio recibido. Por ejemplo, la entrega de un producto defectuoso o la ejecución de un servicio en condiciones distintas a las informadas.
-QUEJA: Se realiza para manifestar el malestar o descontento del consumidor respecto a la atención al público, es decir, no guarda relación directa con el producto o servicio adquirido. Por ejemplo, la atención descortés del personal de venta en una tienda.
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IESTP - CMVO
Somos líderes en brindar educación en toda la región, muy comprometida en formar a los mejores profesionales técnicos del Perú, contamos con las carreras profesionales de alta demanda laboral.
RUMBO AL LICENCIAMIENTO Y ACREDITACIÓN - GESTIÓN 2022
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